TIPS TIL OPPSTART AV NYE KONTOR

Sjekkliste for oppstart av ungdomsinformasjonskontor

Her er en liten tipsliste for hva vi mener er viktig å tenke på helt i starten av etablering av et ungdomsinformasjonskontor. Hvis du ønsker mer informasjon kan du ta kontakt med UngInfo Oslo eller et av de andre kontorene for å få en grundigere gjennomgang av punktene.

1. FORARBEID OG KARTLEGGING AV MARKEDET

• Lokal/regional situasjonsbeskrivelse, by/land - problematikk, spesielle problemstillinger
• Befolkningsgrunnlag, derav ungdom (arbeidsledige, i jobb, under utdanning)
• Innsamle oversikt over andre tilbud og tiltak som finnes til ungdom, og definere hva slags nisje unginfo skal representere
• Informasjonsinnhenting og behov (hva trenger kontoret å samle av informasjon til ungdom - hvilke hovedområder skal man samle inn informasjon om - skoler, jobb, helseinformasjon etc.)
• Undersøke hvilke organisasjoner og tiltak det kan lønne seg å samarbeide og utvikle nettverk med
• Studere andre informasjonskontor/besøke andre unginfo'er
• Finne bidragsytere blant aktuelle organisasjoner på lokalt/regionalt og nasjonalt plan (forum for norske ungdomsinformasjonskontor)

2. FORMULERING AV HANDLINGSPLAN

• Beskrivelse av prinsipper, mål og målgrupper
  • Beskrivelse av målgrupper og deres spesifikke behov
  • Definere hovedmål og delmål
  • Beskrivelse av målgrupper og deres spesifikke behov
  • Definisjon av arbeidsprinsipper
  • Forklaring av betydningen av arbeidet ved et ungdomsinformasjonskontor
    
    
• Andre momenter
  • Organisasjon (offentlig eller privat drevet/ kommunalt eller frivillig
  • Finansiering /budsjett (kommunalt eller privat, oppstartsmidler fra Barne- og familiedepartementet)
  • Interiør og miljø på kontoret (design, møbler og utstilling av informasjonsmateriale)
  • Kontorutstyr
  • Arbeidsmetoder (personlig service, tlf. og internet sider, intern organisasjon)
  • PR
  • Brukermedvirkning (ungdom delta i oppbygging av kontoret, eller underveis v/brukerundersøkelser etc.)
  • Samarbeid og sosialt nettverk
  • Dokumentasjon (informasjonskilder, referanser)

3. VED OPPSTART

• Registrere henvendelser
• Diskutere prognoser og utvikling
• Opplæring av ansatte (informasjon, datakurs )
• Utvikling av egen organisasjon ( personell, kvalifikasjoner, ledelse)
• PR rettet mot målgrupper, myndigheter, nettverkspartnere
• Oppdatering av informasjonsmateriell (skriflig og på web)
• Veiledning/konsultering med samarbeidspartnere (Forum for ungdomsinformasjonskontor, Eryica, Youth for Europa)
• Brukermedvirkning (ungdom tas med i utvikingsprosessen til UngInfo)
• Samarbeid og sosialt nettverk (ungdomsorganisasjoner, bibliotek og kommunale etater)
• Arkiveringssystem

4. EVALUERING UNDERVEIS

• Evaluere mål og målgrupper
• Evaluere arbeidsmetoder
• Evaluere samarbeidspartnere
  
  
  
  Innholdet i denne teksten er en fri oversettelse av et dokument utarbeidet av Julia Hower /
  Stichting Jeugdinformatie, Nederland