RETNINGSLINJER FOR NORSKE UNGDOMSINFORMASJONSKONTOR

FORORD
Ungdom er i en fase i livet hvor mange og viktige valg skal tas. De skal ta valg som angår blant annet utdanning, yrkesliv, bosted og personlig utvikling. Dette gjør at ungdom har et annet og større informasjonsbehov enn andre grupper i samfunnet.

For at ungdom skal foreta best mulige valg, er de avhengige av korrekt, objektiv og oppdatert informasjon. Ungdomsinformasjonskontorene skal innhente, bearbeide og tilrettelegge informasjon av relevans for ungdom og stimulere til selvstendig informasjonssøking.

PRINSIPPER

1. Ungdomsinformasjonskontorene i Norge slutter seg til "Det europeiske ungdomsinformasjonscharteret" vedtatt av ERYICA.
2. Målgruppen er ungdom i alderen 12 til 30 år.
3. Kontorene skal:
   • drive informasjon og veiledning i innhenting og bearbeiding av informasjon
   • systematisere og tilrettelegge informasjon, blant annet gjennom muntlig formidling og ved produksjon av trykt og elektronisk informasjonsmateriell
   • være brukerorientert og fange opp endringer i brukernes informasjonsbehov
   • være bemannet
4. Kontorene bør:
   • ha en nøytral og lett tilgjengelig lokalisering
   • etterstrebe ungdoms medvirkning i planleggingen og utviklingen av tilbudet
   • samarbeide med instanser som jobber med ungdom og med informasjonsfaglige miljøer
   • bidra til å ivareta det offentliges informasjonsplikt, jmf. Kommunelovens § 4